EDITORIAL
Estimado compatriota.
Le damos la cordial bienvenida a la página web del Consulado General de la República en Toronto.
Al respecto, se trata de un portal que se resideñó a partir del mes de agosto de 2006, con el objetivo de brindar a toda la comunidad argentina y público en general, una herramienta simple, eficaz y útil, para el acceso a la información y uso de los servicios consulares ofrecidos.
Nuestro propósito es mantener actualizada las páginas que integran nuestro portal, a fin de brindar al público la normativa vigente. Para ello, se ha diseñado un sitio web separado en español e inglés, con la más amplia información existente sobre trámites consulares. Se ha creado un sistema interactivo por el cual las personas pueden acceder directamente a otras páginas de este sitio o a otros portales relacionados con la materia consular.
Somos conscientes que hoy vivimos en un mundo globalizado en el cual, gracias a los adelantos tecnológicos, hoy es posible estar comunicado instantáneamente con personas en cualquier parte del mundo y acceder a una gama de trámites y servicios, vía internet. En este sentido, a partir del Decreto P.E.N. 378/05, del año 2005, por el cual se creó el "Plan Nacional de Gobierno Electrónico", el Estado Argentino comenzó a profundizar el uso intensivo de la tecnología como herramienta de acceso a la información, con el objetivo de mejorar la gestión, los servicios disponibles, garantizar la transparencia, la participación y facilitar el acceso a la información pública, apoyando la integración y el desarrollo de los distintos sectores.
Esperamos que este medio sea de utilidad y provecho para el acceso no sólo a los servicios consulares, sino también, que se convierta en una herramienta útil de difusión de nuestra cultura, valores democráticos y permita intensificar la promoción y desarrollo de nuestras exportaciones, así como las oportunidades de inversión en Argentina. Las más de 22.000 visitas que recibió este portal en poco más de un año, nos indican que vamos en la senda correcta en pos de este objetivo.
El servicio consular que se describe a lo largo de estas páginas web, es el resultado de un mecanismo de trabajo que tiene en cuenta no sólo la normativa vigente, sino también que, en la medida de lo posible, busca adaptarse a los "usos y costumbres" locales. Sobre la base de lo expuesto, se ha automatizado todo aquel servicio que no requiere huella dactilar, turno o cita previa del interesado y se insta a las personas a utilizar medios agiles para comunicarse con nuestras oficinas, como lo es el correo electrónico.
Para aquellas personas que no tienen acceso a internet, este Consulado General cuenta también con una nueva central con líneas rotativas a disposición del público, en la cual se ofrece un menú telefónico interactivo en ambos idiomas, con todo el servicio consular disponible, los requisitos y las instrucciones, que figuran en las distinas páginas de este sitio web.
Para asegurar el éxito de este emprendimiento, se ha tenido en cuenta la opinión y sugerencias del público, muchas de las cuales fueron tomadas para reformular o reestructurar el servicio consular, a fin de hacerlo más expedito y/o de más facil acceso. Por ello, consideramos como muy valiosa toda aquella opinión que Ud. deseara hacernos llegar, a fin de mejorar el servicio, dandole cada día mayor dinamismo y utilidad. Para contactarse con nosotros, por favor, envíenos un e-mail a: "consarg@ca.inter.net".